GTM-WN4JHGBG 悩みのはきすて場|一度も顔を見せないケアマネージャー
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悩みのはきすて場|一度も顔を見せないケアマネージャー

福祉
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ケアmoneyじゃあ 46

 義母のケアマネが今の方に代わって5年以上経過していますが、一度もお会いしたことがありません。 我々家族と義母は同居しており、現在要介護2です。私も外出することが多く、その間に何かあったらと思うと落ち着けません。

ケアマネージャーの業務内容を調べると次のようになっています。
1 相談対応とアセスメント: 本人や家族の困りごとを聞き取り、どのような支援が必要か課題を分析(アセスメント)する。

2 ケアプランの作成: 介護サービス計画(ケアプラン)を作成し、適切な介護サービス(訪問介護、デイサービス、施設入居など)を提案する。

3 連絡・調整: 介護サービス事業者や医療機関、市町村との連絡やサービス利用の調整を行う。

4 モニタリング: サービス開始後、計画通りにサービスが提供されているか、心身の状態に変化はないかなどを定期的に確認(モニタリング)する。

5 認定調査: 市町村から委託され、要介護認定の調査を行う。

以前のケアマネさんは何かと電話で連絡をくださり、こちらからの相談も聞いてくださっていました。その時のサービス(福祉用具、デイサービス)をそのまま引き継いでおりますが、認定更新時の担当者会議にも、日程調整等の確認電話はもらったことがなく知らぬ間に更新されています。

調べてみると、デイサービスの方も、機能訓練等加算を取られているはずですが一度も居宅訪問されていません。

義母がケアマネに「施設をそろそろ考えようかと思う」と言ったところ、来月入居できる老人ホームを探してくれたそうですが、住所を聞く限り自宅からはあまりにも遠く、なおかつケアマネからその話を聞いていない状況で本人から「今月末で出ていく」と聞いて驚いているところです。

ご存知かと思うのですが、ケアマネージャーさんの相談事業は無料なので、金銭的なことは何もありませんが、自治体から委託されて、やってもいないことでその加算料金を受け取り、給料ももらっているのですから、疑問を感じています。もっと行動的なものがあっても良いと思います。

同居の家族の意向を確認することもなく、今後のことを左右する話を勝手に進めているなんてことが許されないと思うのですが。

 

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